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被车长暖心之举打动 乘客一口气刷了五次卡
来源:公交四公司  发布时间:2020-10-21  浏览次数:128

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10月18日上午,在郑州街头的一辆公交车上发生了一件让人感到心头一暖的小故事。

当天早上九点多,S128路车长吴洋洋驾驶公交车行驶到了上行的终点站紫荆山花园路。当时,他把车辆靠边停下后等待乘客下车,然后起身简单收拾一下车厢准备发车,这时,有一位在车厢后排乘坐的男乘客来到刷卡机旁边,对着刷卡机一口气就刷了5次卡。吴洋洋看到后一头雾水,他不知道这位男乘客为什么这样做,正准备上前询问,男乘客反而先问了吴洋洋一句话:“你这一天得送出去多少口罩啊?”

直到这时,吴洋洋才明白了这位乘客的意思,原来刚才有几位乘车的市民上车没有带口罩,吴洋洋从上衣口袋拿出了几只自己备用的口罩送给了他们。而这位男乘客应该是在后排坐车时,看到了车长的这一暖心举动,并且想到车长每天都会像这样,送出很多口罩给乘客,所以就想用这种方式来表达对车长优质服务的认可。

由于发车时间紧,两人并没有太多交流,吴洋洋也只是谦虚的回应了乘客的对话,并简单的对这位乘客表达了自己的感谢之情。“上车的乘客忘带口罩情况经常会出现,随手赠送一只小小的口罩,本就是举手之劳,没有想到这位男乘客,会以这样的方式来认可我的工作,这让我非常感动。今后,我也会尽自己最大的努力,为广大乘客提供更加优质的服务!”回到调度室提起这件事时,吴洋洋依然感觉乘客的做法让他心里暖暖的。


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